{"id":5635,"date":"2022-12-06T05:01:00","date_gmt":"2022-12-06T05:01:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ianews.com.br\/?p=5635"},"modified":"2022-12-06T12:56:47","modified_gmt":"2022-12-06T12:56:47","slug":"dark-stores-como-essa-tendencia-pode-impulsionar-os-varejistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ianews.com.br\/dark-stores-como-essa-tendencia-pode-impulsionar-os-varejistas\/","title":{"rendered":"<em><u><strong>Dark stores<\/strong><\/u><\/em><strong>: como essa tend\u00eancia pode impulsionar os varejistas?<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>Por <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pessin\/?originalSubdomain=br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vin\u00edcius Pessin<\/a>, CEO da logtech Eu Entrego<\/p>\n\n\n\n<p>Em uma sociedade cada vez mais conectada e protagonista de seu consumo, as expectativas elevadas dos clientes pressionam os varejistas dos mais diversos segmentos a oferecerem experi\u00eancias r\u00e1pidas, competitivas e, praticamente, em tempo real. Contudo, proporcionar esse atendimento aprimorado pode ser dif\u00edcil com a infraestrutura dos centros de distribui\u00e7\u00e3o tradicionais. Por isso, as <em>dark stores<\/em> se tornam alternativas supereficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os empreendedores precisam se reinventar a cada dia e, com os desafios de entrega aliados ao <em>bomm<\/em> do e-commerce na pandemia, um novo modelo de rede de distribui\u00e7\u00e3o <em>omnichannel<\/em> se desenha, trazendo novo sentido \u00e0s estruturas de lojas f\u00edsicas j\u00e1 existentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Se aqui no Brasil as <em>dark stores<\/em> ainda n\u00e3o s\u00e3o populares, em pa\u00edses como Estados Unidos e Reino Unido, j\u00e1 fazem parte da rotina de muitos neg\u00f3cios. O conceito surgiu nos anos 2000, na Inglaterra. Na d\u00e9cada de 2010, espalhou-se para a Fran\u00e7a e o resto da Europa, bem como para a R\u00fassia. Hoje, grandes <em>players<\/em> do mercado, como Walmart, Carrefour e Target, investem cada vez mais nesse modelo, em v\u00e1rias regi\u00f5es do mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como esse sistema pode impulsionar os varejistas? Diferentemente dos grandes centros de distribui\u00e7\u00e3o, que precisam ser amplos e, consequentemente, n\u00e3o se ad\u00e9quam aos centros urbanos, as <em>dark stores<\/em> ficam localizadas nas grandes cidades, funcionando como um minicentro de distribui\u00e7\u00e3o. Assim, \u00e9 poss\u00edvel organizar o armazenamento at\u00e9 a separa\u00e7\u00e3o e o envio dos produtos para os clientes. Funcionam como uma loja, inclusive no <em>layout<\/em> do espa\u00e7o, mas t\u00eam as suas portas fechadas ao p\u00fablico \u2013 da\u00ed o termo <em>dark store<\/em> \u2013 ou loja escura, em portugu\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com uma pesquisa do Reclame Aqui, 51,2% dos consumidores n\u00e3o se importariam em pagar mais caro por um produto, desde que tivessem uma boa experi\u00eancia de compra. \u00c9 nesse ponto que se desdobram as vantagens das <em>dark stores<\/em>. O principal aspecto \u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o das entregas. Por estarem localizadas dentro do circuito urbano, e n\u00e3o no interior como a maioria dos centros de distribui\u00e7\u00e3o, oferecem mais vantagens ao cliente no momento da entrega e em rela\u00e7\u00e3o ao pre\u00e7o do frete.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de as <em>dark stores<\/em> serem fechadas ao p\u00fablico, permitem a retirada do produto no local. Com essa coleta BOPIS ou <em>click-and-collect, <\/em>\u00e9 poss\u00edvel ter o item em m\u00e3os at\u00e9 mesmo no dia em que se fez a compra. Al\u00e9m disso, em um microhub, o processo de empacotamento \u00e9 mais r\u00e1pido, levando em m\u00e9dia de dois a cinco minutos. Oferecer essas op\u00e7\u00f5es ao consumidor \u00e9 um diferencial competitivo e uma das maneiras de garantir experi\u00eancia personalizada e positiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse modelo, o custo para o varejista tamb\u00e9m cai. J\u00e1 na implanta\u00e7\u00e3o se gasta menos, pois n\u00e3o exige o mesmo n\u00edvel de planejamento ou de operacionaliza\u00e7\u00e3o que o de uma loja normal. Redu\u00e7\u00e3o dos problemas j\u00e1 conhecidos relativos ao <em>last mile<\/em> do e-commerce, flexibiliza\u00e7\u00e3o no armazenamento, atendimento a regi\u00f5es com alto volume de pedidos e mais precis\u00e3o s\u00e3o outras vantagens para quem opta por essa categoria de log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a 43\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Webshoppers, o e-commerce brasileiro ganhou mais de 13 milh\u00f5es de novos consumidores em 2020, aumentando em 29% o total de clientes em rela\u00e7\u00e3o a 2019. Nesse cen\u00e1rio, encurtar a dist\u00e2ncia entre o cliente e seus produtos pode ser a chave para a expans\u00e3o do neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, investir em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o nunca \u00e9 demais em tempos de ressignifica\u00e7\u00e3o social e surgimento da sociedade 5.0.<\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores querem tudo. H\u00e1 aqueles que estar\u00e3o comprometidos com um tipo de experi\u00eancia e aqueles que escolher\u00e3o comprar com base na necessidade. \u00c0s vezes, o mesmo cliente vai querer cada coisa em momentos diferentes. Fato \u00e9: se o consumidor quiser tudo, a comunidade de varejo precisar\u00e1 n\u00e3o apenas ouvir os pedidos, mas tamb\u00e9m entreg\u00e1-los de forma \u00e1gil e eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Vin\u00edcius Pessin, CEO da logtech Eu Entrego Em uma sociedade cada vez mais conectada e protagonista de seu consumo, as expectativas elevadas dos clientes pressionam os varejistas dos mais diversos segmentos a oferecerem experi\u00eancias r\u00e1pidas, competitivas e, praticamente, em tempo real. Contudo, proporcionar esse atendimento aprimorado pode ser dif\u00edcil com a infraestrutura dos centros [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5636,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[45,43],"tags":[],"class_list":["post-5635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","category-negocios"],"aioseo_notices":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6.jpg",2560,1503,false],"thumbnail":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-300x176.jpg",300,176,true],"medium_large":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-768x451.jpg",640,376,true],"large":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-1024x601.jpg",640,376,true],"1536x1536":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-1536x902.jpg",1536,902,true],"2048x2048":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-2048x1202.jpg",2048,1202,true],"cvmm-medium":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-300x300.jpg",300,300,true],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-305x207.jpg",305,207,true],"cvmm-portrait":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-400x600.jpg",400,600,true],"cvmm-medium-square":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-600x600.jpg",600,600,true],"cvmm-large":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-1024x1024.jpg",1024,1024,true],"cvmm-small":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-130x95.jpg",130,95,true],"news-portal-block-medium":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-305x207.jpg",305,207,true],"news-portal-block-thumb":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-136x102.jpg",136,102,true],"news-portal-slider-medium":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-622x420.jpg",622,420,true],"news-portal-carousel-portrait":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-400x600.jpg",400,600,true],"news-portal-alternate-grid":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-340x316.jpg",340,316,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-300x300.jpg",300,300,true],"woocommerce_single":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-600x352.jpg",600,352,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-100x100.jpg",100,100,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"redacao redacao","author_link":"https:\/\/ianews.com.br\/author\/redacao\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Por Vin\u00edcius Pessin, CEO da logtech Eu Entrego Em uma sociedade cada vez mais conectada e protagonista de seu consumo, as expectativas elevadas dos clientes pressionam os varejistas dos mais diversos segmentos a oferecerem experi\u00eancias r\u00e1pidas, competitivas e, praticamente, em tempo real. Contudo, proporcionar esse atendimento aprimorado pode ser dif\u00edcil com a infraestrutura dos centros&hellip;","blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-150x150.jpg",150,150,true],"full":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6.jpg",2560,1503,false]},"categories_names":{"45":{"name":"Inova\u00e7\u00e3o","link":"https:\/\/ianews.com.br\/category\/inovacao\/"},"43":{"name":"neg\u00f3cios","link":"https:\/\/ianews.com.br\/category\/negocios\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_lite_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-150x150.jpg",150,150,true],"cvmm-medium":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-300x300.jpg",300,300,true],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-305x207.jpg",305,207,true],"cvmm-portrait":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-400x600.jpg",400,600,true],"cvmm-medium-square":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-600x600.jpg",600,600,true],"cvmm-large":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-1024x1024.jpg",1024,1024,true],"cvmm-small":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6-130x95.jpg",130,95,true],"full":["https:\/\/ianews.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1-1-6.jpg",2560,1503,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5635"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5635"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5637,"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5635\/revisions\/5637"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ianews.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}