{"id":5863,"date":"2022-12-19T03:40:00","date_gmt":"2022-12-19T03:40:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ianews.com.br\/?p=5863"},"modified":"2022-12-18T11:45:38","modified_gmt":"2022-12-18T11:45:38","slug":"funcionalidade-do-whatsapp-para-alem-da-troca-de-mensagens-instantaneas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ianews.com.br\/funcionalidade-do-whatsapp-para-alem-da-troca-de-mensagens-instantaneas\/","title":{"rendered":"Funcionalidade do WhatsApp para al\u00e9m da troca de mensagens instant\u00e2neas"},"content":{"rendered":"\n

O WhatsApp j\u00e1 se tornou parte do dia a dia dos cidad\u00e3os brasileiros. Segundo a pesquisa Panorama, <\/em>realizada pelo Mobile Time\/Opinion Box, 99% dos smartphones brasileiros t\u00eam o aplicativo e cerca de 93% o abrem todos os dias. Esses dados explicam o fato do Brasil estar ocupando o segundo lugar no ranking que contabiliza o n\u00famero de usu\u00e1rios na plataforma ao redor do mundo, atualmente estamos atr\u00e1s apenas da \u00cdndia. Com tantos brasileiros conectados, o aplicativo se tornou uma ferramenta poderosa tamb\u00e9m para empresas. Dentre as utilidades do aplicativo, a mais comum de fato \u00e9 o bate-papo, por\u00e9m seu uso vai al\u00e9m das conversas, chamadas de voz ou v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n

Durante o Whatsapp Business Summit, que aconteceu em 17 de novembro, o diretor geral do WhatsApp no Brasil, Guilherme Horn, apresentou dados que mostram que 64% da popula\u00e7\u00e3o brasileira j\u00e1 realizou compras pelo aplicativo e 60% das grandes empresas utilizam a plataforma WhatsApp Business. O surgimento do modelo comercial foi um grande facilitador para as empresas e microempreendedores, fato este que justifica as 5 milh\u00f5es de empresas que vendem pelo canal.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de tornar poss\u00edvel a visualiza\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logos de produtos, etiquetar conversas, implementar chatbots, realizar transfer\u00eancias, o aplicativo tamb\u00e9m se tornou um dos meios utilizados para autenticar assinaturas eletr\u00f4nicas de documentos e contratos. \u201cAs pessoas perceberam que a tecnologia que elas utilizam para se comunicar no dia a dia tamb\u00e9m pode ser utilizada para outras demandas, levando agilidade, facilidade e seguran\u00e7a. Foi por isso que em 2020, lan\u00e7amos o WhatsApp como forma de autentica\u00e7\u00e3o de assinaturas eletr\u00f4nicas” afirma, Rafael Figueiredo, CEO e cofundador da D4Sign<\/a>, maior empresa brasileira de assinaturas eletr\u00f4nicas e digitais.<\/p>\n\n\n\n

Para autenticar assinaturas eletr\u00f4nicas e digitais, o dono do documento deve escolher o WhatsApp como forma de autentica\u00e7\u00e3o e informar o n\u00famero de telefone do signat\u00e1rio. O signat\u00e1rio recebe um link pelo WhatsApp, o acessa, preenche as informa\u00e7\u00f5es e assina, de forma f\u00e1cil e segura. A diminui\u00e7\u00e3o da burocracia tem atra\u00eddo um uso cada vez maior da ferramenta. Em 2020, o WhatsApp representou 10% das assinaturas, enquanto em 2021 somou 20,95%, o dobro do ano anterior.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDe 2020 para 2021 houve um crescimento de 123,8% sobre a quantidade de links enviados para assinatura de documentos. Se compararmos 2021 com 2022, o n\u00famero de assinaturas via WhatsApp era de 29 mil (22,65%), enquanto nos quatro primeiros meses de 2022, o n\u00famero j\u00e1 ultrapassava 47 mil (27,53%)\u201d, afirma Rafael.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m das assinaturas, o aplicativo trouxe duas novidades para o mercado brasileiro. A primeira ainda est\u00e1 em fase de testes com adquirentes como Cielo, Fiserv, Getnet, Mercado Pago e Rede, que permitir\u00e1 pagamentos sem precisar sair do ambiente do aplicativo (atualmente o WhatsApp tem uma fun\u00e7\u00e3o de pagamentos, mas ela s\u00f3 funciona para transfer\u00eancias entre pessoas), mas ainda n\u00e3o tem data para ser lan\u00e7ada; j\u00e1 a segunda ser\u00e1 uma busca por neg\u00f3cios diretamente dentro do aplicativo, que promete competir com o Google.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"